MAKKAH, RadarMadura.id – Pelaksanaan ibadah haji tahun ini meninggalkan beragam kesan bagi jemaah.
Di balik kelancaran rangkaian ibadah, sejumlah layanan masih mendapat catatan untuk dibenahi.
Salah satu catatan itu datang dari anggota Komisi VIII DPR RI Ansari. Berdasarkan pengalaman langsung sebagai jemaah haji reguler, dia menyoroti sejumlah aspek pelayanan selama berada di Tanah Suci.
Akomodasi menjadi perhatian utama.
Ansari menilai fasilitas hotel yang ditempatinya di Makkah dan Madinah tidak mencerminkan standar hotel berbintang sebagaimana yang selama ini dipersepsikan masyarakat.
Oleh karena itu, dia meminta pemerintah melakukan evaluasi terhadap kualitas layanan akomodasi, termasuk memastikan informasi yang diterima calon jemaah sesuai dengan kondisi di lapangan.
"Maka dianggap perlu adanya transparansi agar jemaah bisa mengetahui fasilitas (akomodasi, Red) yang sebenarnya akan diterima," tutur legislator Fraksi PDI Perjuangan Dapil Madura itu.
Meski memberi kritik, Ansari juga mengapresiasi sejumlah layanan yang dinilai berjalan baik selama penyelenggaraan haji tahun ini.
Beberapa aspek pelayanan disebut mampu menunjang kebutuhan jemaah selama menjalankan ibadah.
"Catatan ini diharapkan menjadi bahan perbaikan bagi penyelenggara. Dengan begitu, kualitas pelayanan haji dapat terus ditingkatkan pada musim haji mendatang," terang istri Ketua DPC PDI Perjuangan Pamekasan Taufadi itu.
Sebagai anggota Komisi VIII DPR RI yang membidangi urusan keagamaan dan penyelenggaraan haji, Ansari menegaskan evaluasi itu disampaikan sebagai masukan konstruktif.
Terlebih, seluruh catatan tersebut lahir dari pengalaman langsung sebagai jemaah haji reguler. (afg/yan)
Editor : Amin Basiri