PAMEKASAN, RadarMadura.id – RSUD dr H Slamet Martodirdjo (Smart) Pamekasan menjadi jujukan masyarakat dalam berobat. Indikasinya, rumah sakit kebanggaan warga Kota Gerbang Salam itu selalu dipadati pengunjung.
Meski banyak pengunjung datang, RSUD Smart Pamekasan tetap memberikan layanan optimal. Antisipasi untuk mengurai antrean pendaftaran juga sudah dilakukan. Salah satunya dengan menyediakan aplikasi pendaftaran secara online.
Kabid Pelayanan Medik RSUD Smart Pamekasan dr Yosi Nugrahaini menerangkan, rumah sakit berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Hal itu dilakukan dengan cara meningkatkan kualitas layanan.
”Upaya perbaikan dan peningkatan dari berbagai aspek seperti penambahan layanan baru, penambahan sumber daya manusia (SDM) yang kompeten, serta sarana dan prasarana (sarpras) pendukung lainnya,” terang dr Yosi.
Dokter Yosi menuturkan, pasien rawat jalan bisa melakukan pendaftaran secara daring. Pasien umum juga bisa mendaftar melalui Spotsmart. Aplikasi untuk mempermudah pendaftaran itu sudah bisa diunduh secara gratis melalui PlayStore.
”Sedangkan untuk pasien Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan bisa menggunakan aplikasi Mobile JKN. Saat ini dalam proses mewajibkan semua pasien BPJS Kesehatan menggunakannya,” imbuh dr Yosi.
Dia memastikan, manajemen rumah sakit telah mengantisipasi terjadinya lonjakan pasien di RSUD Smart Pamekasan.
Salah satu cara yang dilakukan, menambah pengoperasian dari mesin anjungan pendaftaran mandiri (APM). Dengan demikian, pasien tidak perlu antre.
”Rumah sakit juga menambah jumlah petugas serta sarana pendukung seperti komputer, printer, dan alat finger. Selain itu, kami melakukan penambahan pada petugas pembantu rawat jalan dan petugas keamanan,” terangnya.
Dokter berhijab itu memastikan, layanan di instalasi gawat darurat (IGD) tetap beroperasi secara optimal. Termasuk instalasi penunjang lainnya. ”Misalnya, farmasi, laboratorium, layanan kamar operasi, dan fasilitas yang lain,” tandasnya. (afg/yan)
Editor : Ina Herdiyana