JAKARTA, RadarMadura.id – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau Bank Rakyat Indonesia (BRI) memastikan layanan perbankan tetap berjalan optimal selama periode libur Idulfitri 1447 Hijriah atau Lebaran 2026.
Perseroan mengandalkan kekuatan jaringan layanan yang luas, mulai dari BRILink Agen, e-channel, hingga super app digital untuk menjaga kelancaran transaksi nasabah.
Corporate Secretary BRI, Dhanny, menyampaikan bahwa keandalan sistem layanan menjadi prioritas utama perseroan, terutama dalam mengantisipasi lonjakan aktivitas transaksi selama libur panjang.
Menurutnya, BRI terus melakukan pemantauan sistem secara intensif serta memperkuat keamanan transaksi guna memastikan kenyamanan dan keamanan nasabah.
“BRI berupaya memastikan seluruh sistem berjalan optimal agar kebutuhan transaksi masyarakat dapat terpenuhi tanpa hambatan. Kami juga menyediakan layanan pengaduan yang cepat dan responsif,” ujarnya.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui penguatan jaringan e-channel yang kini mencapai 627 ribu unit. Dari jumlah tersebut, lebih dari 607 ribu unit merupakan merchant yang tersebar di berbagai lokasi strategis untuk mendukung transaksi non-tunai masyarakat.
Selain itu, BRI juga mengoperasikan 19.657 unit ATM dan CRM yang tersebar di seluruh Indonesia. Jaringan ini memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi, mulai dari tarik tunai, setor tunai, transfer, hingga pembayaran tagihan selama masa libur.
Tak hanya itu, BRI juga mengandalkan jaringan BRILink Agen yang hingga akhir Desember 2025 telah mencapai lebih dari 1,2 juta agen.
Jaringan tersebut tersebar di lebih dari 66 ribu desa dan telah menjangkau lebih dari 80 persen wilayah Indonesia, sehingga memudahkan masyarakat untuk mengakses layanan perbankan secara real time dan online.
Melalui BRILink Agen, masyarakat tidak hanya dapat melakukan transaksi dasar, tetapi juga memanfaatkan berbagai layanan tambahan seperti pembukaan rekening, pengajuan pinjaman, pembayaran asuransi mikro, hingga pembelian tiket perjalanan.
Di sisi digital, BRI turut mengoptimalkan layanan melalui super app BRImo yang kini memiliki lebih dari 100 fitur.
Aplikasi ini memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi, seperti transfer, pembayaran QRIS, BRIVA, hingga investasi emas secara praktis kapan saja dan di mana saja.
Untuk mendukung layanan informasi, nasabah juga dapat memanfaatkan asisten virtual BRI “Sabrina” yang tersedia selama 24 jam melalui WhatsApp.
Layanan ini menyediakan berbagai informasi mulai dari produk, promo, hingga lokasi kantor cabang, ATM, dan BRILink Agen terdekat.
Selain itu, BRI juga menyediakan layanan Contact BRI yang dapat diakses 24 jam melalui nomor 1500017 serta pusat bantuan di aplikasi BRImo.
Sebagai pelengkap, BRI tetap mengoperasikan 186 kantor cabang di berbagai lokasi strategis guna melayani kebutuhan transaksi nasabah, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen BRI dalam menjaga kualitas layanan perbankan tetap optimal di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat selama periode Lebaran.
Dengan dukungan jaringan layanan yang luas dan sistem yang andal, BRI optimistis seluruh kebutuhan transaksi nasabah dapat terpenuhi dengan aman, mudah, dan nyaman selama libur Lebaran 2026. (*/dry)
Editor : Hendriyanto