JAKARTA, RadarMadura.id – Kebutuhan akses layanan keuangan yang mudah dan dekat tidak hanya dirasakan masyarakat pedesaan, tetapi juga warga perkotaan dengan aktivitas ekonomi yang padat.
Kondisi ini dirasakan Abdurrohim, mitra BRILink Agen Ohim, yang telah menjalankan usahanya lebih dari satu dekade di Kemayoran, Jakarta Pusat.
Abdurrohim mulai mengelola BRILink Agen sejak 2015 bersamaan dengan peluncuran program tersebut oleh BRI. Sebelumnya, ia bersama sang istri menjalankan usaha konter ponsel untuk memenuhi kebutuhan masyarakat sekitar.
“Waktu itu saya mencari usaha yang memang dibutuhkan banyak orang. Saat melihat peluang menjadi BRILink Agen, saya merasa ini pilihan yang tepat. Selain bisa melayani masyarakat, saya juga berharap usaha ini dapat berkembang dan bertahan dalam jangka panjang,” ujar Abdurrohim.
Bermula dari satu konter kecil, Abdurrohim membangun kepercayaan pelanggan dengan menjaga kualitas layanan dan kesiapan transaksi setiap hari. Keputusan mengelola BRILink Agen menjadi langkah penting karena perannya semakin dirasakan masyarakat sekitar.
Kepercayaan pelanggan tersebut mendorong pertumbuhan usaha secara berkelanjutan. Saat ini, Abdurrohim mengelola tujuh konter BRILink Agen yang juga menyediakan aksesori ponsel, pulsa, dan layanan servis HP.
Baca Juga: BRI Buka Rekrutmen BFLP Specialist 2026, Siapkan Talenta Muda Profesional Perbankan
Dalam operasional sehari-hari, Abdurrohim memberi perhatian besar pada kesiapan modal dan kepatuhan terhadap arahan petugas BRI. Hal tersebut dilakukan untuk menjaga kelancaran transaksi dan kualitas layanan kepada nasabah.
“Kami selalu menyiapkan layanan yang terbaik agar nasabah bisa nyaman bertransaksi. Jangan sampai ada yang datang tapi tidak terlayani. Informasi dari petugas BRI juga sangat membantu. Kami juga memberikan promo-promo sederhana agar pelanggan tetap setia,” jelasnya.
Interaksi yang terjalin dengan pelanggan membuat Abdurrohim memahami kebutuhan warga tidak hanya sebatas transaksi keuangan. Banyak pelanggan datang hampir setiap hari untuk berbagi cerita sekaligus menyampaikan kebutuhan lain terkait aktivitas harian.
Masukan dari pelanggan membuka peluang pengembangan usaha ke sektor lain. Dengan dukungan pembiayaan komersial BRI, Abdurrohim mulai merintis layanan tambahan tanpa meninggalkan usaha BRILink Agen.
Ia kemudian membuka cabang laundry yang terintegrasi dengan layanan transaksi BRILink Agen. Langkah ini tidak hanya memperluas usaha, tetapi juga membuka lapangan pekerjaan bagi masyarakat sekitar.
“Dari BRILink Agen ini, saya tidak hanya mendapatkan tambahan penghasilan, tapi juga kebahagiaan karena bisa melayani masyarakat. Awalnya dari satu usaha saja, lalu saya melihat kebutuhan laundry di sekitar. Alhamdulillah, pelan-pelan saya bisa membuka empat cabang laundry. Di tempat laundry ini juga ada layanan BRILink Agen, dan sekarang sudah ada 21 orang yang bekerja bersama kami,” tutur Abdurrohim.
Baca Juga: Didukung BRI dan LinkUMKM, Kenes Lalita Sukses Kembangkan Busana Anak Wastra Jepara
Kisah Abdurrohim menunjukkan peran BRILink Agen sebagai simpul ekonomi lokal di kawasan perkotaan. Keberadaan agen turut mendukung perputaran ekonomi di tengah padatnya aktivitas masyarakat kota.
Direktur Micro BRI Akhmad Purwakajaya menyampaikan bahwa BRILink Agen berfungsi lebih dari sekadar penyedia layanan keuangan.
“Kami melihat Agen BRILink bukan hanya sebagai mitra layanan perbankan, tetapi sebagai pelaku usaha mikro yang memiliki potensi untuk tumbuh dan membuka peluang ekonomi di lingkungannya,” ujar Akhmad Purwakajaya.
Ia menambahkan bahwa perkembangan BRILink Agen di perkotaan membuktikan layanan keuangan yang dekat tetap relevan. BRI akan terus memperkuat peran Agen BRILink dalam ekosistem inklusi keuangan dan pemberdayaan usaha mikro di desa maupun kota. (*/dry)
Editor : Hendriyanto