PAMEKASAN, RadarMadura.id – PT TASPEN (Persero) terus mengakselerasi transformasi digital untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan akses layanan bagi seluruh peserta. Transformasi tersebut menyasar Aparatur Sipil Negara (ASN) aktif dan para pensiunan di seluruh Indonesia, termasuk wilayah Madura.
Melalui aplikasi ANDAL by TASPEN, peserta kini dapat mengakses berbagai layanan dalam satu platform terpadu atau one-stop solution. Aplikasi tersebut memungkinkan peserta menikmati layanan TASPEN secara lebih praktis langsung melalui telepon genggam.
Salah satu kemudahan yang tersedia adalah layanan autentikasi mandiri. Peserta kini dapat melakukan autentikasi berkala secara lebih cepat, stabil, dan mandiri melalui smartphone tanpa harus mengantre di kantor bayar.
Aplikasi ANDAL juga menyediakan layanan pengecekan hak dan estimasi finansial. Peserta dapat melihat rincian pembayaran pensiun bulanan serta melakukan simulasi estimasi Tabungan Hari Tua (THT) secara transparan dan real-time.
Selain itu, peserta dapat melakukan pemutakhiran data Surat Pengesahan Tanda Bukti Diri (SPTB) secara digital. Layanan tersebut memungkinkan peserta melaporkan data secara daring tanpa harus menyerahkan dokumen fisik.
ANDAL by TASPEN juga menyediakan saluran pengaduan resmi bagi peserta. Melalui aplikasi tersebut, peserta dapat memperoleh informasi dan berita terbaru mengenai berbagai program PT TASPEN.
Branch Manager PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Pamekasan, Moch Amir Mustofa, mengatakan pembaruan sistem digital tersebut menjadi wujud komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan yang andal dan proaktif.
Baca Juga: TASPEN Pamekasan Ingatkan Pensiunan Lakukan Autentikasi di Awal Bulan
Transformasi digital juga diharapkan dapat mengatasi berbagai hambatan layanan yang selama ini berkaitan dengan jarak dan proses administrasi.
"Transformasi layanan digital melalui aplikasi ANDAL by TASPEN ini dirancang untuk memudahkan seluruh peserta dalam mengakses berbagai layanan TASPEN secara mandiri, efisien, dan tanpa batas waktu. Kami ingin memastikan para pensiunan serta ASN aktif merasakan kenyamanan optimal tanpa kendala birokrasi maupun jarak," ujar Moch Amir Mustofa.
Dengan hadirnya aplikasi ANDAL, PT TASPEN berharap seluruh peserta dapat memanfaatkan layanan digital secara maksimal. Platform tersebut diharapkan memberikan kemudahan dalam transaksi, pelaporan, serta pengelolaan data kepesertaan secara lebih aman dan terpercaya. (*/dry)
Editor : Hendriyanto