PAMEKASAN, RadarMadura.id – PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Pamekasan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan sekaligus memastikan hak para pensiunan Aparatur Sipil Negara (ASN) di wilayah Madura tersalurkan tepat waktu dan tepat sasaran.
Salah satu langkah yang terus digencarkan ialah mengedukasi peserta mengenai pentingnya melakukan autentikasi diri secara berkala pada awal bulan.
Melalui slogan "Autentikasi Awal Bulan, Manfaat Pensiun Pasti Lancar", TASPEN mengingatkan seluruh penerima manfaat agar rutin melakukan autentikasi sebagai bentuk validasi data.
Langkah tersebut bertujuan memastikan dana pensiun diterima oleh pihak yang berhak sekaligus mendukung tertib administrasi penyaluran manfaat.
Branch Manager TASPEN Kantor Cabang Pamekasan, Moch Amir Mustofa, mengatakan autentikasi di awal bulan merupakan bagian penting dalam menjaga keamanan dan ketepatan penyaluran manfaat pensiun.
"Autentikasi di awal bulan bukan sekadar pemenuhan prosedur, tetapi juga menjadi jaminan keamanan bagi hak para pensiunan. Ketika peserta tertib melakukan autentikasi secara mandiri melalui aplikasi, sistem dapat memvalidasi data secara real time sehingga proses pencairan manfaat bulanan berjalan lancar tanpa kendala penangguhan sistem," ujarnya.
Menurut Amir, keakuratan data merupakan pilar utama dalam mendukung akuntabilitas pengelolaan dana publik. Karena itu, sinergi antara kedisiplinan peserta dan pengelolaan data internal sangat diperlukan untuk mewujudkan pelayanan yang transparan, akurat, dan berkualitas.
Pada kesempatan tersebut, TASPEN Pamekasan juga mengingatkan peserta agar selalu waspada terhadap berbagai modus penipuan siber yang mengatasnamakan TASPEN.
"Kami menegaskan bahwa seluruh layanan TASPEN, termasuk panduan autentikasi maupun pencairan manfaat, diberikan secara gratis tanpa dipungut biaya apa pun. Petugas TASPEN tidak pernah meminta imbalan uang, PIN, maupun kode OTP dari peserta. Jika menemukan hal yang mencurigakan, segera konfirmasikan ke Kantor Cabang TASPEN terdekat atau hubungi Call Center TASPEN 1500919," tegasnya.
Untuk mempermudah proses autentikasi, peserta diimbau memanfaatkan aplikasi ANDAL by TASPEN yang dapat diakses melalui telepon pintar.
Apabila mengalami kendala teknis, peserta dapat mendatangi mitra bayar resmi maupun Kantor Cabang TASPEN terdekat untuk memperoleh pendampingan langsung dari petugas layanan. (*/dry)
Editor : Hendriyanto