SUMENEP – Pengalaman tak terlupakan dirasakan Mahruni, warga Desa Juruan Laok, Kecamatan Batu Putih, saat menjalani pengobatan di RS Baghraf Health Care (BHC) Sumenep. Meski datang sebagai pasien BPJS Kesehatan, dia mengaku mendapatkan pelayanan yang jauh melampaui ekspektasinya.
Mahruni mengungkapkan, sejak pertama masuk, dia langsung merasakan suasana berbeda dibandingkan rumah sakit pada umumnya. Pelayanan tenaga medis dinilainya sangat ramah dan profesional.
“Pelayanannya ramah sekali. Saya benar-benar dilayani dengan baik,” ujarnya.
Tidak hanya pelayanan, fasilitas yang tersedia juga membuatnya terkesan. Ruangan perawatan disebutnya menyerupai kamar hotel, bersih, nyaman, dan dilengkapi pendingin ruangan (AC). Bahkan, kamar mandi di dalamnya sudah dilengkapi shower dengan fasilitas air hangat.
“Ruangannya seperti hotel. Bersih, full AC, kamar mandinya ada shower dan bisa mandi air hangat,” katanya.
Menurut Mahruni, pengalaman tersebut menjadi hal yang belum pernah dia temui sebelumnya, terutama sebagai pasien BPJS Kesehatan.
“Saya tidak menemukan rumah sakit semewah ini. Padahal, saya pasien BPJS Kesehatan,” ungkapnya.
Dia juga memuji sikap para perawat yang dinilai sangat humanis dan penuh perhatian kepada pasien. Hal itu membuat dirinya merasa dihargai dan diperlakukan secara istimewa.
“Perawatnya ramah-ramah. Saya benar-benar merasa seperti raja di rumah sakit ini,” tambahnya.
Mahruni juga menyampaikan apresiasi kepada Owner RS BHC Sumenep, MH Said Abdullah. Menurutnya, keberadaan rumah sakit tersebut menjadi bukti nyata kepedulian politisi senior PDI Perjuangan kepada masyarakat, khususnya warga kurang mampu.
“Pak Said memang luar biasa. Beliau benar-benar ada untuk warga, termasuk kepada masyarakat kecil seperti saya,” tandasnya. (*/daf)
Editor : Dafir.