BANGKALAN, RadarMadura.id – Peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) semakin merasakan kemudahan layanan administrasi melalui berbagai layanan digital yang disediakan BPJS Kesehatan.
Salah satu peserta yang merasakan manfaat tersebut yakni Rizatul Karomah (21), mahasiswi salah satu universitas di Kabupaten Bangkalan.
Sebagai mahasiswa, Riza mengaku terbantu dengan aplikasi Mobile JKN yang dapat digunakan untuk mengakses berbagai kebutuhan administrasi kepesertaan.
Menurutnya, aplikasi tersebut memungkinkan peserta mengurus berbagai keperluan tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.
“Dengan adanya Mobile JKN, sekarang semuanya terasa lebih mudah dan sangat membantu, terutama untuk masyarakat yang tempat tinggalnya jauh dari kantor BPJS Kesehatan,” ujar Riza saat ditemui di kediamannya pada Selasa (18/8).
Baca Juga: BPRS Bhakti Sumekar Perkuat Budaya Menabung lewat Tabungan Ukhuwah
Riza memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk berbagai keperluan, mulai dari mengecek status kepesertaan hingga melihat informasi iuran yang harus dibayarkan. Ia juga menggunakan aplikasi tersebut ketika membutuhkan perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP).
“Saya biasanya menggunakan Mobile JKN untuk mengecek status kepesertaan, melihat informasi iuran. Bahkan saya pernah juga melakukan perubahan FKTP menggunakan aplikasi Mobile JKN,” katanya.
Menurut Riza, layanan digital seperti Mobile JKN memberikan kemudahan karena peserta dapat mengakses informasi kepesertaan kapan saja melalui telepon genggam. Kemudahan tersebut dinilai sangat bermanfaat bagi peserta yang memiliki kesibukan maupun tinggal jauh dari kantor BPJS Kesehatan.
“Tidak perlu datang langsung ke kantor hanya untuk mengecek informasi atau mengurus administrasi lainnya. Sekarang bisa dilakukan melalui aplikasi dari mana saja,” ungkap Riza.
Riza menilai kemudahan layanan digital juga mendorong masyarakat lebih aktif mengetahui status kepesertaannya. Dengan begitu, peserta dapat lebih siap ketika sewaktu-waktu membutuhkan layanan kesehatan dan menghindari kendala akibat informasi kepesertaan yang belum diketahui.
“Menurut saya, Mobile JKN sangat membantu masyarakat karena kita bisa mengetahui informasi kepesertaan sendiri dengan cepat dan mudah. Dengan itu saya pribadi lebih siap jika sewaktu – waktu membutuhkan layanan kesehatan” tuturnya.
Sebagai generasi muda yang aktif memanfaatkan teknologi, Riza berharap BPJS Kesehatan terus mengembangkan layanan digital agar semakin mudah digunakan seluruh lapisan masyarakat. Ia juga berharap berbagai fitur Mobile JKN terus disempurnakan sesuai dengan kebutuhan peserta.
“Saya berharap ke depannya BPJS Kesehatan bisa terus meningkatkan layanan yang semakin memudahkan masyarakat. Khususnya pada apliaksi mobile JKN, agar kedepannya terdapat berbagai layanan yang bisa diakses lebih mudah oleh Masyarakat,” tutup Riza. (*/dry)
Editor : Hendriyanto