PAMEKASAN, RadarMadura.id – RSIA Puri Bunda Pamekasan terus menunjukkan perkembangan positif sebagai fasilitas kesehatan swasta yang mendukung Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Rumah sakit yang berdiri sejak Februari 2024 di Jalan Kabupaten No. 99 Pamekasan ini menyediakan layanan unggulan seperti poli kandungan, poli anak, poli saraf, dan layanan bedah.
Direktur RSIA Puri Bunda Pamekasan, Anita Setiawati, menjelaskan bahwa rumah sakitnya resmi bermitra dengan BPJS Kesehatan sejak Mei 2025. Pada tahap awal kerja sama, pihaknya melayani peserta JKN untuk poli kandungan dan poli anak yang menjadi kebutuhan utama masyarakat.
“Menjadi mitra BPJS Kesehatan merupakan langkah strategis bagi kami untuk memperluas akses masyarakat terhadap layanan maternal dan kesehatan anak. Komitmen itu kami wujudkan melalui penyediaan pelayanan yang ramah, aman, dan tepat waktu,” ujar Anita.
Anita memastikan bahwa manajemen rumah sakit menekankan efektivitas alur pelayanan sejak pasien datang hingga pulang. Pihaknya merancang proses pelayanan yang ringkas agar peserta JKN merasa terbantu dan nyaman selama berada di rumah sakit.
Baca Juga: Peringati Maulid Nabi, RSIA Puri Bunda Madura Gelar Pengajian
“Alur pelayanan kami rancang sedekat mungkin dengan kebutuhan pasien. Tujuannya agar pasien JKN dapat merasakan pengalaman pelayanan yang cepat dan memuaskan.”
Menurut Anita, pelayanan optimal kepada pasien menjadi prioritas utama RSIA Puri Bunda. Rumah sakit menyiapkan tenaga medis profesional dan fasilitas modern serta menanamkan sikap ramah pada seluruh SDM yang bertugas.
“Kami ingin setiap langkah pelayanan membawa kenyamanan bagi keluarga yang datang. Kesehatan pasien adalah amanah yang selalu kami jaga,” katanya.
Untuk mendukung keberlanjutan Program JKN, manajemen rumah sakit mendorong seluruh SDM agar aktif meningkatkan kompetensi. Pembinaan internal dilakukan rutin demi memastikan pelayanan non-diskriminatif bagi seluruh peserta JKN.
“Kami tidak membedakan pasien JKN dengan pasien lainnya. Semua kami layani dengan standar yang sama,” tegas Anita.
Baca Juga: Terpilih Duta Muda BPJS Nasional, Agent of Change JKNBaca Juga: BPJS Ketenagakerjaan Serahkan Santunan Kematian Rp 42 Juta Kepada Ahli Waris Buruh Angkut Pelabuhan Kalianget
Sebagai bentuk komitmen, rumah sakit menyediakan Petugas Informasi Penanganan dan Pengaduan (PIPP). Petugas tersebut siap membantu peserta JKN yang menghadapi kendala administrasi selama proses layanan.
“Jika ada kesulitan terkait BPJS Kesehatan, petugas PIPP kami siap melayani. Kami ingin memastikan bahwa peserta merasa terbantu sejak awal proses.”
Dengan prinsip gotong royong yang digaungkan BPJS Kesehatan, RSIA Puri Bunda bertekad terus berinovasi dalam meningkatkan mutu layanan. Rumah sakit berharap kemitraan dengan BPJS Kesehatan semakin kuat melalui peningkatan kepercayaan serta kepuasan masyarakat di Pamekasan. (*/dry)
Editor : Hendriyanto