SUMENEP, RadarMadura.id – BPJS Kesehatan terus berinovasi dalam memberikan kemudahan layanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), salah satunya melalui pengembangan Aplikasi Mobile JKN.
Aplikasi digital ini hadir sebagai solusi praktis di era digital, memungkinkan peserta mengakses berbagai layanan administratif dan informasi kepesertaan secara mudah, cepat, dan setara.
Aplikasi Mobile JKN menyediakan beragam fitur unggulan seperti pengecekan status kepesertaan, kartu JKN digital, perubahan data peserta, hingga fitur antrean online.
Inovasi antrean online memungkinkan peserta mengambil nomor antrean di fasilitas kesehatan tanpa harus datang lebih awal, sehingga mempersingkat waktu tunggu dan meningkatkan efisiensi layanan.
Baca Juga: Iuran BPJS Pegawai dan Perangkat Desa di Pamekasan Nunggak
Irsyad (20), peserta JKN asal Kabupaten Sumenep, mengaku sangat terbantu dengan hadirnya Aplikasi Mobile JKN, terutama saat ia menjalani pemeriksaan lanjutan di salah satu rumah sakit rujukan.
“Saya merasa sangat terbantu dengan fitur antrean online. Tidak perlu lagi datang pagi-pagi untuk ambil nomor antrean. Cukup dari rumah, saya bisa dapat antrean dan datang sesuai jadwal di aplikasi,” ujar Irsyad.
Meski baru menggunakan aplikasi tersebut, Irsyad menilai layanan dalam aplikasi sangat praktis dan mudah dipahami bahkan bagi pengguna baru.
Ia menyebut prosesnya lancar tanpa kendala, dan estimasi waktu pelayanan yang ditampilkan di aplikasi pun akurat.
“Begitu sampai rumah sakit sesuai jadwal, saya langsung dilayani. Tidak perlu menunggu lama, dan pelayanannya pun tidak dibedakan dari peserta yang antre secara manual,” imbuhnya.
Baca Juga: PBSI Pamekasan Tak Diperkuat Atlet Andalan
Irsyad pun mengapresiasi upaya BPJS Kesehatan dalam mendigitalisasi layanan kesehatan. Menurutnya, langkah ini sangat relevan dengan kebutuhan masyarakat yang semakin mengandalkan kecepatan dan kenyamanan dalam mengakses layanan publik.
“Saya yakin fitur lain dalam aplikasi ini juga bermanfaat. Harapannya, aplikasi ini terus dikembangkan dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan yang cepat, mudah, dan efisien,” ucapnya.
Ia turut menghimbau masyarakat Sumenep agar memanfaatkan layanan digital BPJS Kesehatan ini. Selain menghemat waktu, penggunaan aplikasi juga dinilai lebih nyaman karena dapat diakses dari mana saja.
“Terima kasih BPJS Kesehatan atas inovasi digitalnya. Semoga ke depan hadir lebih banyak fitur yang makin memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan JKN. Inovasi ini sangat mendukung transformasi digital dalam penyelenggaraan jaminan kesehatan secara menyeluruh,” pungkas Irsyad.
Baca Juga: BPJS Ketenagakerjaan Serahkan 500 Kepesertaan Nelayan dan Santunan Ratusan Juta Rupiah
Melalui digitalisasi layanan yang adaptif dan responsif, BPJS Kesehatan berkomitmen mewujudkan sistem pelayanan inklusif berbasis teknologi yang berorientasi pada kepuasan peserta.
Aplikasi Mobile JKN menjadi salah satu bukti nyata transformasi layanan publik yang semakin cepat, mudah, dan setara di seluruh Indonesia.
Editor : Hendriyanto