PALEMBANG, RadarMadura.id – BRILink Agen sebagai perpanjangan layanan perbankan BRI terus memperluas inklusi keuangan. Peran ini juga membuka peluang bagi masyarakat untuk mengembangkan usaha secara berkelanjutan.
Peran tersebut terlihat dari kisah Miya, perempuan berusia 42 tahun asal Kelurahan Talang Putri, Kecamatan Plaju, Palembang. Ia berhasil mengembangkan usaha BRILink Agen yang kini menjadi andalan transaksi keuangan masyarakat sekitar.
Miya memulai usaha sebagai BRILink Agen sejak Agustus 2017. Sejak saat itu, usahanya terus berkembang dan semakin dikenal masyarakat.
Sebelum menjadi agen, Miya dan suami bekerja di Batam. Namun, mereka harus kembali ke Palembang setelah perusahaan tempat mereka bekerja berhenti beroperasi.
Setibanya di Palembang, Miya membuka warung sembako sebagai sumber penghidupan. Usaha tersebut menjadi langkah awal sebelum berkembang lebih jauh.
Beberapa tahun kemudian, perwakilan BRI menawarkan kemitraan sebagai BRILink Agen. Pada awalnya, Miya merasa ragu karena belum memiliki pengalaman di layanan perbankan.
Meski demikian, ia melihat peluang untuk berkembang. Ia kemudian berdiskusi dengan suami sebelum mengambil keputusan.
“Akirnya saya memutuskan untuk menerima tawaran tersebut sekaligus untuk menambah pekerjaan saya di rumah, dan suami mengizinkan,” jelas Miya.
Sejak saat itu, Miya mulai menjalankan layanan BRILink Agen. Layanan yang diberikan mencakup tarik tunai, transfer, pembayaran listrik dan PDAM, hingga pengisian e-wallet.
Kini, Miya memiliki dua titik BRILink Agen di wilayah Talang Putri dan Plaju. Kehadiran dua lokasi ini semakin memperluas jangkauan layanan kepada masyarakat.
“Jika digabungkan, total transaksi dalam satu bulan bisa mencapai sekitar 3.000 transaksi dan seharinya bisa mencapai 100 transaksi,” katanya.
Rutinitas melayani nasabah membuat Miya semakin memahami kebutuhan masyarakat. Ia juga membangun kedekatan melalui pelayanan yang ramah dan responsif.
Untuk meningkatkan kenyamanan, ia menyediakan minuman dan makanan ringan bagi nasabah. Langkah ini membuat pelanggan merasa lebih nyaman saat bertransaksi.
Seiring perkembangan usaha, kondisi ekonomi Miya pun meningkat signifikan. Ia berhasil mengembangkan usaha dari warung kecil menjadi bisnis yang lebih mapan.
Kini, Miya telah memiliki tempat usaha permanen dan rumah dua lantai. Ia juga memiliki berbagai aset produktif lainnya.
“Perubahan sangat signifikan. Dahulu hidup pas-pasan kini Alhamdulillah sudah lebih dari cukup. Bisa membangun rumah permanen dua lantai, membeli tempat usaha yang sebelumnya dikontrak, membeli tanah, kendaraan, dan investasi lainnya,” ujarnya.
Miya menegaskan bahwa kepercayaan dan kejujuran menjadi kunci utama dalam usaha. Ia menjaga kualitas layanan melalui komunikasi yang baik dan pelayanan yang konsisten.
Ia juga mengapresiasi dukungan BRI kepada para BRILink Agen. Dukungan tersebut meliputi sarana promosi hingga kegiatan yang memperkuat jejaring antar agen.
Selain itu, dukungan keluarga menjadi faktor penting dalam perjalanan usahanya. Peran suami turut membantu keberhasilan usaha yang dijalankan.
Corporate Secretary BRI Dhanny menyampaikan bahwa kisah Miya mencerminkan peran BRILink Agen dalam ekonomi masyarakat. Kehadiran agen mampu memperluas akses layanan keuangan sekaligus mendorong aktivitas ekonomi.
“Melalui jaringan BRILink Agen yang tersebar di seluruh Indonesia, BRI menghadirkan layanan transaksi yang lebih dekat sekaligus mendorong aktivitas ekonomi di masyarakat. Ke depan, BRI akan terus memperkuat peran BRILink Agen sebagai bagian dari strategi dalam memperluas inklusi keuangan secara berkelanjutan,” pungkasnya. (*/dry)
Editor : Hendriyanto